Política de Privacidade

1. Introdução e Controlador dos Dados

A Norvante, com sede na SCS Quadra 2, Bloco C, Asa Sul, Brasília, DF, 70302-000, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste website e no curso da prestação de serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais dados são coletados, como são usados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos o titular possui.

Esta política é elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal n.º 13.709/2018 — LGPD). Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, o contato é: [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Por meio do formulário de contato: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (opcional) e conteúdo da mensagem enviada.
• Por meio de cookies e tecnologias similares: dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site (consulte nossa Política de Cookies para detalhes).
• No curso da prestação de serviços: informações operacionais fornecidas voluntariamente pelo cliente para a execução do escopo contratado — como descrições de processos internos, nomes de responsáveis por etapas e amostras de registros administrativos.

Não coletamos dados sensíveis, dados de menores de 18 anos nem informações de cartão de crédito diretamente neste site.

3. Base Legal e Finalidade do Tratamento

O tratamento de dados pessoais na Norvante ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing, quando o titular autorizar expressamente.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar as informações necessárias à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os interesses dos titulares.

Os dados coletados são usados para: responder a solicitações de contato, executar os serviços contratados, enviar informações administrativas sobre o engajamento e, mediante consentimento, comunicações sobre novos serviços.

4. Retenção de Dados

• Dados de formulário de contato sem contrato firmado: retidos por até 12 meses.
• Dados de clientes com contrato: retidos pelo período contratual mais 5 anos, conforme recomendação de boas práticas para documentação de serviços profissionais.
• Dados de cookies analíticos: retidos pelo período definido pelo provedor de analytics (geralmente 13 meses).

Após o vencimento dos prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

5. Compartilhamento de Dados

A Norvante não vende dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com:

• Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem, e-mail corporativo e ferramentas de analytics (como Google Analytics), que atuam como operadores sob instruções da Norvante.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade regulatória competente.

Dados operacionais fornecidos pelos clientes no curso dos engajamentos não são compartilhados com nenhuma terceira parte.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies analíticos (opcionais) para compreender como os visitantes navegam nas páginas. O uso de cookies analíticos e de marketing depende de consentimento, que pode ser gerenciado na nossa Política de Cookies.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD (art. 18), o titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos no prazo de até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As medidas incluem controle de acesso por credenciais, armazenamento em servidores com criptografia em repouso e comunicação via protocolos HTTPS.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à ANPD e aos titulares afetados dentro dos prazos legais.

9. Links para Sites de Terceiros

Este site pode conter links para sites externos. A Norvante não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que o titular leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Crianças e Adolescentes

Os serviços da Norvante são dirigidos exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio do site ou por e-mail, quando tivermos seu endereço cadastrado. A data de última atualização será sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações implica aceitação da versão atualizada.

12. Contato para Questões de Privacidade

Norvante
SCS Quadra 2, Bloco C, Asa Sul, Brasília, DF, 70302-000
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 61 3327-8194

Autoridade de supervisão competente: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd